會員登入服務條款與隱私權
OTOTIX 服務條款
本服務條款（包含但不限於主辦單位使用規則、隱私權政策及本公司網站公告之相關規定）構成您使用 OTOTIX 各項服務之基礎。當您註冊帳號或開始使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意接受本服務條款之全部內容。
若您未滿 18 歲，應由您的法定代理人（父母或監護人）共同閱讀、理解並同意本服務條款後，方可使用本服務。您知悉並同意，在本網站及其功能中，您所進行之點擊「同意」、「確認」、「下一步」等操作，均視為您已正式表示接受本服務條款之效力。
本公司得因應法律變更、服務內容調整或其他合理需求，隨時修改本條款內容，並以網站公告方式通知您。若您在條款變更後繼續使用本服務，即視為您已閱讀、理解並接受修改後之條款。如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿使用本服務。
一、會員註冊與帳號使用
1.
每位使用者僅限註冊一個帳號，並需以手機號碼與信箱進行註冊與驗證。每一手機號碼與信箱僅能綁定一個帳號，且不得與他人共用。
2.
未滿 18 歲者可註冊帳號，但必須經法定代理人閱讀並同意本條款後方得使用本服務。
3.
會員註冊時我們會以簡訊認證手機號碼是否正確，同時須提供正確姓名、電子郵件信箱，你也可以填入出生年月日、地址、身分證、性別等，以利我們提供相關服務。
4.
使用者對其帳號及密碼負完全保管責任，並對經由該帳號所進行之一切行為負責。如發現帳號遭他人盜用或有異常使用，請立即通知 OTOTIX 客服。
5.
若本公司合理懷疑帳號遭濫用、冒用、或涉及違規行為，有權在不經事前通知的情況下，暫停或終止該帳號之全部或部分服務使用權利，且不負擔任何補償責任。
6.
使用者應提供正確、真實且最新的個人資料，若提供不實或誤導資訊，本公司有權停止帳號使用權限。會員資料如有變更，應主動更新。
7.
完成 OTOTIX 帳號（手機號碼）與密碼設定後，系統將透過這組資訊辨識您的登入身分，您也需對登入後的一切操作行為承擔責任。
8.
所有使用本帳號進行的行為，視為該會員本人行為，並負完全責任。
9.
若因個人疏忽或提供帳號密碼予他人使用而造成損失，本公司不負相關責任。
10.
為保護個人帳戶安全，請勿將帳號或密碼提供給他人使用，如因第三人使用導致任何錯誤或損失，OTOTIX 概不負責。若發現帳號可能被盜用，請立即聯絡客服中心，並提供相關證明文件，本公司有權凍結該帳號以保障使用者權益。
11.
關於我們如何蒐集、處理、利用、保管你的個人資料，請閱讀我們的「隱私權政策」。
二、隱私權與個人資料保護政策
本公司依據相關法令，對您提供的個人資料進行妥善管理與保護，並依《OTOTIX 隱私權與個人資料保護政策》進行蒐集、處理、利用、保存及揭露等相關作業。請詳閱該政策內容，以了解我們如何保障您的資訊安全與隱私。此政策亦視為本服務條款之一部分，具有同等效力。
三、帳號安全與違規使用
1.
使用者不得從事以下行為，違者本公司有權立即暫停或終止帳號使用權利：
•
散布違法、歧視、暴力、色情或不當內容。
•
未經授權使用他人帳號、名義或資料。
•
干擾本服務系統運作或散播電腦病毒。
•
利用本服務從事非法轉售、炒票、詐欺等行為。
•
發表誹謗、辱罵、性暗示、引人犯罪等言論。
•
未經他人同意，散布個人資料或隱私內容。
•
冒用名義、發送垃圾信件、重複留言等干擾行為。
2.
使用者提供之註冊資料應為正確且真實，若因此產生損害或爭議，本公司不負擔相關責任。
3.
如您傳送、發表之內容涉及著作權、商標權、肖像權等侵權，您須自行負責，並授權本公司在合理範圍內無償使用該等內容。
4.
使用本服務時應遵守法律規範，不得傳送違法資訊、病毒、釣魚連結、或其他可能影響他人或平台安全之行為。
5.
若使用者為他人訂購票券，應先取得對方同意，並僅蒐集交易所需之必要資料，交易完成後不得再行利用。
6.
本公司禁止任何形式之票券炒作或不當牟利行為，包含但不限於：以不正當方式大量註冊帳號搶票、非法重複轉賣票券牟利等。如有違反，OTOTIX 有權取消訂單、凍結帳號或票券，無需另行通知。
四、購票與退票政策
1.
所有票券購買流程、付款方式、票券接收、分票與退票規則，請參考各活動頁面之公告及退票說明。
2.
本公司依文化部公告《藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項》提供主辦單位四種退票方案，如無特別標示，皆視為採用「方案一」。
3.
票券一經完成分票即無法退票，請自行確認分票對象資料與 Email 是否正確。若因資料填錯或驗證碼外洩造成損失，本公司不負責賠償。
4.
購票者應依照網頁上之購票程序操作，若因資料錯誤或隱匿導致訂票失敗、無法入場、取票或退票，後果由購票者自行承擔。
5.
完成付款後，請至訂單查詢確認交易是否成立，以避免重複購票。
6.
電子票券為無記名有價票券，請妥善保管；遺失、損壞、毀損等情形，請聯繫客服協助處理。
7.
電子票券一經傳輸至使用者裝置，即視為交付完成，票券狀態與有效性以系統驗證結果為準，每張電子票券僅能掃描一次，複製、截圖轉寄無效。
8.
套票退票需整套辦理，恕不接受部分票券退票。
9.
若您購買之票券依法無需開立統一發票，將不另行開立。如需購票證明，請逕洽活動主辦單位申請。
10.
本公司僅為票務系統服務提供者，並非活動主辦單位。活動內容、時間異動、演出品質與進場規定等，請依活動主辦單位公告為準並洽其客服窗口。
11.
優待票券之使用者須主動出示相關證件，否則主辦單位得拒絕入場。
12.
若您為他人訂票，請先取得其同意，並僅蒐集必要資料，完成交易後不得再利用該資料。
13.
其他條件或限制，依票券內容規定。
14.
OTOTIX 僅為票務技術平台，所有演出內容、活動異動、取消或品質問題，均由主辦單位全權負責。OTOTIX 不擔保亦不負賠償責任。
15.
如遇活動取消或延期，本公司將協助依主辦單位公告辦理退票或通知，但無法保證退款進度或成效。
16.
若購票人與主辦單位或其他參與人員間發生爭議，應由雙方自行解決，本公司僅提供技術協助，恕不涉入或負責任。
17.
所有交易紀錄、登入、驗證、分票等行為，均以本平台系統紀錄為準，得作為日後處理或舉證依據。
五、購物與商品服務條款
1.
商品購買與退貨政策
•
本站販售之商品為客製化商品，為維護商品品質與保障雙方權益，本平台所售出之商品均不接受退貨申請，購買前請務必確認商品內容、數量與需求是否正確。
•
若您收到的商品有明顯瑕疵，請務必於領取當下立即檢查並提出反應，我們將儘速協助處理換貨或補寄。逾期恕不受理，敬請見諒。
•
商品之顏色、樣式或尺寸可能因顯示裝置或個人感受而略有差異，若非屬商品本身功能性瑕疵，恕不列入換貨範圍。
2.
商品領取與寄送說明
•
商品僅限於演出當日現場領取，未依規定領取者，視同放棄，不補寄、不退款。
•
本平台恕不提供現場以外的自取或郵寄服務，敬請理解並留意各活動所載之領取規則。
3.
商品販售截止時間
•
一般情況下，商品將於活動開始前約 7 天停止販售，但實際販售截止時間可能因活動性質而有所不同，請以各活動頁面公告為準。
六、第三方連結與服務
本平台可能包含外部網站（如主辦單位網站、金流服務、Google/Apple Calendar 等）之連結。該等網站由第三方經營，OTOTIX 不負其內容、安全性或隱私權保障之責任。
七、服務異常與不可抗力
本公司可能因系統維護、升級或不可抗力因素（如停電、天災、駭客攻擊等）而暫停或中斷服務，對因此造成之損害或損失，本公司不負任何賠償責任。
八、智慧財產權
1.
本服務中所使用的軟體、程式、網頁設計及網站上所有內容（包括但不限於文字、圖片、影音、資料、版面設計與架構等），其智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有，並受相關法律保護，包括但不限於著作權、商標權、專利權、營業秘密等。未經本公司或合法權利人事前書面授權，任何人不得擅自使用、複製、修改、轉載、公開傳輸、散布或進行任何侵害權利之行為。
2.
使用者若欲引用本服務相關內容，應依法取得授權；如有違反，將可能需對本公司或第三方承擔損害賠償責任（包含訴訟費用與律師費用），並可能涉及相關刑事責任。
3.
此外，本公司對於使用者透過本服務連結至其他網站所觀看或下載的內容、軟體或資料，恕不負擔保責任。
九、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，均依據中華民國法律處理。如有爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十、聯絡方式
若您對本政策有任何疑問，請聯繫：hello@ototix.com